Программа лояльности ООО «ПП и ЗОЖ»

Редакция от 01.01.2026

1. Термины

Компания / «ПП и ЗОЖ» – Общество с ограниченной ответственностью «ПП и ЗОЖ», ИНН 9714083418, ОГРН 1257700491850. Более подробная информация о Компании размещена в выписке из единого государственного реестра юридических лиц, формируемой в электронной форме на сайте Федеральной налоговой службы по адресу egrul.nalog.ru.

Аккаунт Пользователя – уникальная учетная запись Пользователя в Магазине, личный кабинет Пользователя на Сайте или в Приложении, предназначенный в том числе для просмотра информации, совершения покупок, участия в Программе лояльности и иных действий, предусмотренных функционалом Магазина.

Магазин – комплекс программного обеспечения, интернет-магазин «ПП и ЗОЖ», доступ к которому предоставляется посредством сайта ppzoz.ru (и его поддоменов) и/или мобильного приложения «ПП и ЗОЖ».

Пользователь – физическое лицо, являющееся зарегистрированным пользователем Магазина, использующее Аккаунт Пользователя для авторизации и совершения покупок.

Подписка «ПП и ЗОЖ» – платная или бесплатная (на усмотрение Компании) подписка, предоставляющая Пользователям доступ к расширенным привилегиям в рамках Программы лояльности.

Баллы «ПП и ЗОЖ» – внутренняя бонусная единица Программы лояльности, начисляемая Пользователям за совершение определенных действий и используемая для получения скидок или специальных предложений в соответствии с Правилами использования баллов.

Правила использования баллов – составная часть Программы лояльности, устанавливающая порядок начисления, списания, сгорания и использования баллов «ПП и ЗОЖ».

Программа лояльности / Программа – программа лояльности «ПП и ЗОЖ Клуб», состоящая из настоящих условий, Правил использования баллов, Условий подписки «ПП и ЗОЖ Клуб» (при наличии), а также условий специальных акций, проводимых в рамках Программы.

Если прямо не предусмотрено иное, термины, употребляемые в единственном числе, несут то же смысловое значение, что и термины, употребляемые во множественном числе, и наоборот.

В Программе лояльности могут быть использованы иные термины, толкование которых производится в соответствии с текстом Программы. В случае отсутствия однозначного толкования термина следует руководствоваться толкованием, определенным законодательством Российской Федерации, а при его отсутствии - сложившимся в результате обычаев делового оборота (в том числе в сети интернет).

2. Общие положения

2.1. Программа лояльности «ПП и ЗОЖ» направлена на повышение лояльности Пользователей к бренду «ПП и ЗОЖ», стимулирование Пользователей к совершению покупок в Магазине, поощрение за приверженность здоровому образу жизни, а также создание мотивации у действующих Пользователей и привлечение новых Пользователей.

2.2. В рамках программы лояльности Магазина Компания может начислять вам бонусы. Бонусы — это виртуальные единицы, которые можно использовать для получения скидки на будущие покупки. Они не имеют наличного выражения.

2.3. 1 бонус может использоваться при оплате в эквиваленте 1 рубль.

Бонусы начисляются в размере 7% от каждой покупки, сделанной пользователем.
Бонусные баллы сохраняются за Пользователем в течение 90 дней и отображаются в аккаунте пользователя.
Бонусными баллами можно воспользоваться отметив соответствующий пункт при оформлении новой покупки в корзине.
Использование бонусных баллов уменьшает размер платежа, подлежащий уплате при покупке.
Бонусными баллами можно оплатить максимум 70% от покупки. Неиспользованные баллы остаются на аккаунте и могут быть использованы пользователем.
По истечении 90 дней с момента начисления, неиспользованные баллы списываются автоматически.

2.4. Вместе с баллами пользователь не может использовать промокод, который дает скидку на товар. Промокод вводится и подтверждается к корзине до совершения выбранных Покупателем товаров. При введении корректного промокода в корзине отображается размер скидки по промокоду. Пользователь должен выбрать либо использование баллов либо использование промокода.

2.5. Программа лояльности действует до 31 декабря 2026 г. Если после окончания срока действия Программы Компания продолжит предоставление Пользователям привилегий, предусмотренных Программой, то срок действия Программы лояльности продлевается на один год, с возможностью неограниченного количества пролонгаций.

2.6. Организатором Программы лояльности является ООО «ПП и ЗОЖ».

3. Пределы применения

3.1. Правила использования баллов распространяются на всех Пользователей, зарегистрированных в Магазине и совершающих покупки/действия, за которые начисляются баллы.

3.1.2. Условия специальных акций, проводимых в рамках Программы лояльности, распространяются на Пользователей, которые соответствуют требованиям (критериям участия), указанным в условиях соответствующей акции.

4. Порядок участия в Программе лояльности

4.1. Настоящий раздел определяет порядок присоединения Пользователей к Программе лояльности.

4.2. Создание Аккаунта Пользователя в Магазине, а также осуществление Пользователем иных действий, направленных на исполнение условий Программы лояльности (например, получение или использование баллов, оформление Подписки и т.д.), свидетельствует:

о полном и безоговорочном принятии Пользователем условий настоящей Программы без каких-либо изъятий и/или ограничений;
о том, что Пользователь обладает всеми необходимыми полномочиями и правами для участия в Программе.

4.3. Указанные действия являются однозначным выражением воли (намерения) Пользователя на заключение договора об участии в Программе лояльности на условиях, изложенных в настоящем документе. Договор на участие в Программе лояльности считается заключенным с момента получения Пользователем соответствующего функционала (например, возможности получать/использовать баллы, доступа к привилегиям подписки), предусмотренного Программой.

4.4. Пользователь присоединяется к Программе лояльности в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор присоединения), в связи с чем заключение договора не требует оформления единого документа, подписанного обеими сторонами на бумажном носителе.

5. Порядок изменения Программы лояльности

5.1. Внесение изменений в Программу лояльности производится в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

5.2. Компания, с целью ознакомления Пользователей с изменениями в Программу лояльности, по своему усмотрению, вправе информировать Пользователей одним или несколькими способами:

5.2.1. размещение соответствующей информации и/или изменений, новых редакций документов в Магазине (на сайте ppzoz.ru и/или в мобильном приложении) — основной способ уведомления;

5.2.2. направление информации по электронной почте или номеру телефона, указанных Пользователем при регистрации, или через push-уведомления.

5.3. Информирование Пользователя об изменениях в Программе лояльности не требует получения от Пользователя доказательств получения информации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

5.4. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной версией Программы лояльности при каждом посещении Магазина, а также проверять свои контактные данные (включая электронную почту) на наличие сообщений от Компании.

5.5. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Пользователем обязанности, указанной в п. 5.4, Пользователь не вправе ссылаться на неполучение (незнание) информации об изменении Программы лояльности.

5.6. Компания не несет ответственности, если информация об изменении Программы лояльности, доведенная до Пользователя в установленном порядке, не была им получена, он с ней не ознакомился или не принял к сведению.

5.7. Изменения, внесенные в Программу лояльности, вступают в силу для Пользователя с момента:

5.7.1. осуществления Компанией информирования об изменениях способами, указанными в п. 5.2 (с момента публикации новых редакций документов в Магазине);

5.7.2. либо с момента безусловного акцепта Пользователем таких изменений, которым признается (в зависимости от того, какое событие наступит ранее):

неосуществление Пользователем отказа от участия в Программе лояльности в течение 5 (пяти) календарных дней с момента информирования об изменениях;
совершение Пользователем после информирования об изменениях любого действия в рамках Программы лояльности (например, получение/использование баллов, вход в Аккаунт, оформление заказа, использование Подписки).

6. Порядок прекращения участия в Программе лояльности

6.1. Участие в Программе лояльности может быть прекращено только на условиях, в порядке и случаях, установленных настоящей Программой, а также по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

6.2. Пользователь имеет право в любой момент отказаться от участия в Программе лояльности, направив соответствующее заявление Компании. Отказ от участия влечет за собой аннулирование всех накопленных, но неиспользованных баллов. Отказ можно выразить путем обращения в службу поддержки по email support@ppzoz.ru.

6.3. Договор на участие в Программе лояльности считается расторгнутым с момента удаления Аккаунта Пользователя в Магазине либо с момента получения Компанией заявления Пользователя об отказе от участия в Программе.

6.4. Компания вправе, по своему усмотрению, прекратить или приостановить участие Пользователя в Программе лояльности без объяснения причин, а также аннулировать накопленные баллы в следующих случаях:

наличие у Компании подозрений в нарушении Пользователем условий настоящей Программы, Пользовательского соглашения или иных правил пользования Магазином;
наличие у Пользователя задолженности перед Компанией по любым обязательствам (например, за неоплаченные, но полученные товары);
злоупотребление Пользователем предоставленными ему правами;
возникновение у Компании сомнений в законности действий Пользователя;
обнаружение фактов недостоверности данных и/или сведений, предоставленных Пользователем;
если Пользователь совершил действия, расцененные Компанией как мошеннические (например, искусственное накручивание баллов, использование нелегальных промокодов, попытки обмана системы), которые повлекли или могли бы повлечь ущерб для Компании, других Пользователей или третьих лиц;
в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.